Rozporządzenie w sprawie ustawy o usługach cyfrowych (DSA)
Nasz sklep internetowy świadczy usługi, które spełniają definicję usług określoną w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 19 października 2022 r. - ustawa o usługach cyfrowych (DSA).
Usługi te to:
- Recenzje - funkcja umożliwiająca zamieszczenie recenzji zakupionego produktu
- Komentarze do produktu (Porady) - funkcja umożliwiająca zadawanie pytań dotyczących produktu oferowanego w sklepie internetowym.
Aby zapewnić wszystkim odwiedzającym możliwość w pełni bezpiecznego korzystania z naszego sklepu internetowego, dokładamy wszelkich starań, aby usuwać nielegalne treści z powyższych usług, gdy tylko dowiemy się o takich treściach i dokonamy ich oceny. Zasady te dotyczą również naszych klientów. W związku z tym prosimy o nieprzesyłanie ani niepublikowanie żadnych nielegalnych treści podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.
Czym są nielegalne treści?
Nielegalne treści to informacje, które same w sobie lub poprzez odniesienie do konkretnego działania są niezgodne z ogólnie obowiązującymi przepisami prawa lub warunkami. Nielegalne treści mogą obejmować m.in:
- Treści naruszające prawa autorskie.
- Treści wulgarne, obraźliwe, dyskryminujące, nawołujące do nienawiści lub w inny sposób naruszające dobra osobiste.
- Prezentacje produktów i informacje, które nie spełniają określonych wymogów prawnych lub naruszają prawa innych osób.
Nielegalne treści w recenzjach produktów i komentarzach
Użytkownik może publikować recenzje produktów pod warunkiem, że faktycznie zakupił i przetestował recenzowany produkt.
Komentarze (lub pytania w sekcji porad) mogą dotyczyć dowolnego produktu oferowanego w sklepie internetowym. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy publikowania recenzji i komentarzy dotyczących produktów, które
- wprowadzają w błąd lub są nieprawdziwe
- zostały napisane w zamian za wynagrodzenie
- zawierają treści reklamowe lub marketingowe
- zawierają linki do stron internetowych innych niż svetkaravanu.cz.
- naruszają dobra osobiste lub zasady współżycia społecznego
- zawierają dane osobowe lub inne wrażliwe informacje
- nie są związane z produktem
- ich treść jest wulgarna lub uznawana za obraźliwą
Zgłaszanie nielegalnych treści i podejmowane działania
O nielegalnych treściach dowiadujemy się sami, ale także uzyskując informacje o ich istnieniu od osób i podmiotów trzecich:
Wszystkie recenzje produktów i komentarze są przez nas sprawdzane przed publikacją.
W przypadku, gdy dowiemy się o istnieniu treści, które nie spełniają tych warunków, niezwłocznie usuniemy takie treści lub uniemożliwimy do nich dostęp.
Jeśli odbiorca naszych usług przekaże nam informacje o treściach, które są niezgodne z prawem lub naruszają Warunki, możemy również zmodyfikować widoczność niektórych informacji, w tym częściowo lub całkowicie je usunąć, uniemożliwić do nich dostęp lub je przechowywać.
Szanujemy prawa odbiorców naszych usług oraz prawo do wolności wypowiedzi i informacji. W związku z tym zapewniamy osobom zainteresowanym usługą uzasadnienie, dlaczego zastosowaliśmy ograniczenie.
Nasze zobowiązania prawne
Jeśli otrzymamy nakaz od uprawnionego organu sądowego lub administracyjnego, jesteśmy zobowiązani na mocy prawa do podjęcia kroków określonych w nakazie lub do dostarczenia określonych informacji. Jeśli takie działania dotyczą użytkownika lub dostarczonych przez niego treści, poinformujemy go o otrzymaniu takiego nakazu w terminie określonym w nakazie lub, jeśli nie określono terminu, nie później niż w momencie podjęcia odpowiednich działań.
Jeśli dowiemy się o jakichkolwiek informacjach wskazujących na możliwość popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie poinformujemy o tym właściwe organy ścigania lub organy sądowe danego państwa członkowskiego lub państw członkowskich. Ponadto udostępniamy wszelkie dostępne informacje w celu skutecznego działania w tej sprawie. Naszym priorytetem jest zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony interesów naszych klientów.
Jeśli użytkownik zauważy nielegalne treści w naszym serwisie, ma prawo zgłosić nam takie treści. Można to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@svetkaravanu.cz lub przesyłając formularz zgłaszania treści naruszających prawo w stopce witryny. Komunikujemy się w języku czeskim lub angielskim.
Jeśli jesteś odbiorcą usługi, zgłosiłeś nam nielegalne treści i nie zgadzasz się z naszą decyzją lub uzasadnieniem dotyczącym nielegalnych treści lub treści naruszających nasze warunki świadczenia usług, masz prawo złożyć skargę na decyzję i uzasadnienie w ciągu 6 miesięcy od daty poinformowania Cię o naszym stanowisku.
Odpowiemy na Twoją skargę tak szybko, jak to możliwe i wyjaśnimy Twoje zastrzeżenia.
Należy pamiętać, że ocenimy skargę lub zgłoszenie jako bezzasadne, o czym poinformujemy osobę, która złożyła skargę lub zgłoszenie.
W Baworach w dniu 12.2.2024 r.
